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5 errores de dise√Īo comunes que decepcionan a los usuarios

Dise√Īar una interfaz interactiva o un sitio web no es una tarea f√°cil. Hay que analizar todo lo relacionado con la audiencia, en primer lugar su comportamiento, y luego implementar una planificaci√≥n minuciosa. Las nuevas tecnolog√≠as lo hacen m√°s f√°cil, pero tambi√©n hacen que los usuarios tengan m√°s conocimiento de la tecnolog√≠a y sean m√°s dif√≠ciles de impresionar.

Las im√°genes brillantes y los efectos flotantes ya no impresionan a los usuarios. Tampoco lo son las animaciones o los gifs, sobre todo cuando cada uno puede hacer lo suyo en pocos pasos con su tel√©fono. Entonces, ¬Ņc√≥mo crear una gran experiencia para sus usuarios? ¬ŅC√≥mo los haces felices y haces que sigan llegando las conversiones?

Esto s√≥lo se hace m√°s dif√≠cil si se cometen errores en el dise√Īo para impresionar a la audiencia. As√≠ que, sin m√°s pre√°mbulos, aqu√≠ est√°n algunos de los errores que los dise√Īadores cometen com√ļnmente para sorprender a los visitantes:

1. Innovar demasiado

El dise√Īo, en s√≠ mismo, es un esfuerzo creativo. Los dise√Īadores son artistas en su propio respeto y siempre buscan expresarse a trav√©s de su trabajo. Siempre est√°n innovando y asegur√°ndose de que sus dise√Īos destaquen en el mar de otros dise√Īos.

Pero si estamos hablando de dise√Īar una experiencia interactiva perfecta para sus usuarios, la innovaci√≥n puede no ser siempre la mejor opci√≥n. Puede que no sea bueno para el nicho o incluso para ese sitio web espec√≠fico. Los usuarios necesitan sentirse c√≥modos cuando visitan un sitio web. Necesitan esa familiaridad en la forma en que trabajan con un sitio web, ya sabes, los patrones comunes de navegaci√≥n. Est√°n muy acostumbrados a esto y salirse de la pista para ser inteligentes o √ļnicos s√≥lo puede perjudicarte, especialmente si vas demasiado lejos.

Por ejemplo, usted puede tener un gran proyecto en mente, algunos métodos de gamification por ejemplo, sin embargo, si usted se aleja demasiado en lo desconocido el usuario se tropezará con su sitio web, ver la cosa y simplemente se alejará porque no sabrán qué hacer con él. Especialmente si están buscando información básica.

2. Navegación confusa

Este es un error que vemos con demasiada frecuencia. Muchos sitios web empiezan como grandes experiencias y luego lo estropean todo con una mala navegaci√≥n. Algunos optan por lugares de navegaci√≥n extra√Īos donde los usuarios no pensar√°n en buscar.

Y sin embargo, el mayor problema que tienen los usuarios no es eso, sino todos los nombres raros de las p√°ginas comunes. As√≠, en lugar del simple y suficiente patr√≥n “home, about, contact, blog”, obtienes “nuestro universo, la teor√≠a de un artista, sigue tus estrellas, siempre aprende m√°s”, por ejemplo.

La cuesti√≥n es que los usuarios apreciar√°n la creatividad en la creaci√≥n de nombres, en alg√ļn momento, si consiguen averiguar qu√© nombre es para qu√©. Les toma mucho tiempo navegar para encontrar lo que necesitan. Tenga en cuenta que la mayor√≠a de los usuarios no est√°n all√≠ para maravillarse de su habilidad en el dise√Īo, sino para encontrar la informaci√≥n que necesitan para ponerse en contacto con la empresa o aprender m√°s acerca de lo que tienen para ofrecer. Y el prop√≥sito mismo del dise√Īo es permitir que lo hagan de forma r√°pida y sencilla, sin vagar por ah√≠ durante demasiado tiempo. Si lo hacen, probablemente abandonar√°n el sitio y entonces el prop√≥sito del dise√Īo ser√° derrotado.

3. Odiar el espacio en blanco

√Črase una vez, pegar tantas cosas como fuera posible en su sitio web era una tendencia. Ten√≠as cajas de informaci√≥n por todas partes, anuncios y mucho, mucho m√°s. Pero eso fue entonces y nos hemos movido (afortunadamente) muy, muy lejos de eso. La simplicidad est√° de moda. El Zen est√° dentro. Los usuarios no quieren sentirse abrumados cuando entran en su sitio web. Quieren una experiencia clara y racionalizada que les d√© lo que necesitan.

Y sin embargo, muchos sitios web todavía cometen el error de desordenar, pensando que en realidad no lo son. Pero, verás, apegarse a una sola combinación de colores está bien, pero también necesitas pensar en otros elementos. Tener demasiada información en cualquier página hará que sus lectores huyan. También se ve muy, muy spammy, no importa cuánto quieras promocionar.

Así que, clava lo básico primero. Luego pasa a crear algo impresionante para mirar e interactuar.

4. No usar el contraste

Honestamente, sin contraste, ¬Ņqu√© queda?

Es muy importante usarlo para establecer esa jerarqu√≠a visual y mover la atenci√≥n del usuario a los lugares donde usted quiere que est√©n. No son s√≥lo los colores, son los tama√Īos, las formas, la colocaci√≥n. Todo en un solo sitio web necesita estar en contraste con otra cosa para mostrar su valor e importancia de una manera sutil.

La gente entiende autom√°ticamente que el bot√≥n m√°s peque√Īo es menos importante que el m√°s grande. Entienden que las letras m√°s grandes o m√°s enfatizadas son m√°s importantes

~ Donald Emerson, un blogger de dise√Īo en Writemyx

Por lo tanto, aseg√ļrese de que su dise√Īo tiene mucho contraste para mostrar al usuario a d√≥nde ir y qu√© hacer.

5. Formularios complejos

Las formas son un dolor para todos. A nadie le gusta rellenarlos. Pero también son un mal necesario si desea obtener datos de los consumidores para utilizarlos en otras tareas.

Sin embargo, no necesitan verse feas y ser molestas. ¬ŅQu√© lleva a esto? Bueno, para empezar, formularios largos que piden demasiado. El usuario puede seguir adelante con el formulario si se preocupa lo suficiente. Pero en la mayor√≠a de los casos, no lo hacen -especialmente no lo suficiente para hacer capturas de “¬Ņd√≥nde est√° el autob√ļs?

Lim√≠tese a lo simple – nombre, apellido, correo electr√≥nico (a√Īada m√°s cosas b√°sicas si es necesario, como contrase√Īa, por ejemplo) o incluso mejor, nombre, correo electr√≥nico. No pidas demasiado. Y, por el amor al dise√Īo, pruebe la cosa. Algunos formularios en la web piden demasiada informaci√≥n “opcional”, pero cuando usted opta por no hacerlo, resaltan todos los espacios en blanco y se niegan a enviarlos sin ellos. No es realmente opcional.

Por lo tanto, cuando se trata de dise√Īo, es importante pensar primero en el usuario y la eficiencia y luego encontrar maneras de deleitarlos sin confundirlos. Pruebe todo. Esta es la clave para tener un dise√Īo que sea a la vez exitoso y bonito.