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5 maneras de reducir la barrera de entrada de su sitio web

Todos los sitios tienen una barrera de entrada. Cuanto más baja sea la barrera, mayor será el número de usuarios a los que animarás a utilizar tu sitio, y más exitosos serán tus esfuerzos. Estudiamos cinco maneras de reducir las barreras de entrada en los sitios web.

Internet, como la mayoría de las actividades en el planeta, tiene una barrera de entrada. Necesitas al menos un cerebro consciente y funcionando a un nivel lo suficientemente alto como para tocar o hacer clic en cosas, y un dispositivo que funcione con Internet. Necesita acceder, de una forma u otra, a un proveedor de servicios de Internet. Y eso es todo.

En un mundo ideal, eso es todo lo que necesitas . Las personas sin ojos funcionales pueden utilizar lectores de pantalla. Las personas sin manos tienen otros dispositivos de entrada para sus computadoras. Las personas con ordenadores de mierda tienen…. acceso a un porcentaje cada vez menor de sitios web.

Espera…. ¿qué?

Aquí está la cosa, cada sitio web individual, dependiendo de cómo se construye, puede aumentar su barrera de entrada, o mantenerlo en un mínimo. Cada vez que se implementa una característica o tecnología a la que no todo el mundo tiene acceso, se levanta un poco la barrera. Esencialmente estás echando a la gente de tu sitio web. Sospecho que, en su mayor parte, preferirías no hacerlo.

Bueno, no tienes que hacerlo.

1. Siga las mejores prácticas de HTML y CSS

Esta es la obvia. No soy la primera persona que piensa en estos problemas. Los expertos de la industria de la Web han estado pensando en estas cosas bastante desde el principio. HTML y CSS tienen directrices y reglas para aumentar la accesibilidad de cada sitio web construido con ellos.

Siga estas pautas. Utilice el texto alternativo. Utilice los elementos HTML correctos para el contenido correcto. No sólo le ayuda a mantener el código, sino que también ayuda a las aplicaciones lectoras de pantalla a navegar por su sitio. Asegúrese de que toda la información transmitida con color esté disponible sin color. Diablos, aquí hay una lista.

2. Prueba de accesibilidad

Las directrices por sí solas no son suficientes. Necesitas probar estas cosas. Agarra a un amigo ciego o usa un lector de pantalla con los ojos vendados si es necesario. Pruebe su sitio en diferentes condiciones de iluminación. Gafas puestas o quitadas. Apague los colores de su pantalla. Pruebe aplicaciones que simulan varias formas de daltonismo.

Estas condiciones (especialmente varias formas de discapacidad visual) son un lote más común de lo que usted podría pensar, así que esto es importante . Además, asegúrese de que su sitio puede ser navegado por el teclado, siempre que sea posible. Algunos dispositivos para los desactivados imitan la entrada del teclado en lugar de la entrada del ratón, por lo que debe tenerse en cuenta. Además, algunas personas prefieren los teclados.

3. Abrazar la compatibilidad hacia atrás

Mucha gente en el mundo todavía tiene acceso a Internet a través de cibercafés. Algunos cerca de teléfonos viejos. Otros a través de consolas de juego. En estos dispositivos, no todas las funciones habituales de su navegador son compatibles. La “gente con hardware de mierda” no es una clase protegida, pero si estás vendiendo un servicio de cinco dólares al mes, ¿hay alguna razón por la que no deberían poder acceder a él?

¿Pero qué pasa si estás vendiendo un artículo de lujo? Esperamos que la gente con dinero tenga buenas computadoras, ¿no? Bueno, las corporaciones masivas son conocidas por usar hardware y software antiguos, cuando pueden salirse con la suya. Es totalmente posible que haya personas con salarios de seis cifras sentadas en una oficina en este momento, navegando en una computadora con Windows XP y una versión anticuada de Firefox porque su teléfono está a unas tres pulgadas de distancia. Sucede.

Recientemente, vi a alguien mencionar que CSS Grid ha alcanzado el 70% de compatibilidad. Eso es fantástico, y los diseñadores deberían empezar a usarlo más. Pero el 30% de los usuarios de Internet es un número muy grande, y su sitio no debería romperse completamente si no se soporta CSS Grid (o cualquier otra característica). Su contenido debe estar estructurado de tal manera que si todo va directo al infierno, al menos tenga un diseño utilizable, aunque sea casi totalmente vertical.

4. Velocidad y rendimiento

Hablando (de nuevo) de teléfonos y ordenadores antiguos, la velocidad de carga y de procesamiento son barreras absolutas para la entrada. Cuanto más tiempo tarde su sitio en cargarse, peor será para las redes móviles irregulares, para el extrañamente grande número de personas que todavía utilizan el acceso telefónico, y para el aún mayor número de personas con mala Internet porque su proveedor tiene un monopolio local.

E incluso teniendo en cuenta los nuevos dispositivos, hay teléfonos y miniportátiles que todavía se fabrican con los antiguos procesadores atómicos deportivos, y 1-2 GB de RAM. Cuanto más tiempo tarde su sitio en procesarse, peor será para ellos. Sí, la mayoría de los usuarios de Internet son móviles hoy en día, pero no todos tienen iPhones.

5. Cuidado con la sobrecarga cognitiva

Como regla general, cuanto más ocupado y visualmente abrumador sea su sitio, mayor será el esfuerzo que sus usuarios tendrán que hacer para concentrarse. Cuanto más esfuerzo les cueste concentrarse, menos querrán estar allí. He dejado literalmente los sitios sólo porque lo primero que pensé cuando los vi fue: “No puedo lidiar con esto ahora mismo. No. Estoy fuera.”

Ahora, en algunos casos, usted realmente quiere tanta información en una página como pueda razonablemente apretar. Uno de los ejemplos más claros es el del comercio electrónico. Pero en el comercio electrónico, por lo general son cuidadosos para organizar la riqueza de la información con mucho cuidado, y categorizarlo todo para que usted pueda encontrarlo fácilmente. Aún así, suelo sentirme aliviado cuando termino un “viaje de compras” en Amazon.

En pocas palabras, tratar con la información (y decidir qué hacer con ella) requiere energía mental. Cuanto más energía mental se usa para procesar lo que estás viendo, más alta es la barrera de entrada. Por supuesto, hay que encontrar un equilibrio. Usted no quiere proporcionar tan poca información que todo parezca vago. Cada vez que añadas un poco de texto, una animación o un widget completo (me encanta decir “widget”), pregúntate cuál será el efecto sobre la carga cognitiva del usuario.

Tendrá un impacto directo en el hecho de que tengan ganas de volver o no.