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9 consejos para diseñar una firma de correo electrónico en 2019

No es ningún secreto que las firmas de correo electrónico tienen un gran impacto en el mundo del email marketing. También está claro que son una de las maneras más fáciles de volver a comprometerse con sus clientes actuales, sin gastar dinero (o muy poco).

Las empresas exitosas están utilizando el poder sin explotar de sus firmas de correo electrónico porque saben que las decisiones se basan en prioridades basadas en el esfuerzo invertido frente a los beneficios.

Echemos un vistazo a cómo puede renovar su firma de correo electrónico para 2019 para darle ese factor “pop”.

1. Cree su firma teniendo en cuenta el móvil

Es increíble cuánta gente se salta completamente este paso, sin saber las consecuencias. Los móviles representan el 46% de todo el correo electrónico abierto, lo que significa que es esencial probar su firma de correo electrónico para comprobar su compatibilidad con los móviles.

Un error común es que su firma de correo electrónico será compatible con todos los clientes de correo electrónico. La triste verdad es que… no lo hará. Aunque me encantaría culpar a Outlook por esto, la razón es que la mayoría de los clientes de correo electrónico (incluidos los móviles) utilizan diferentes motores de renderizado HTML, lo que significa que todos muestran las firmas de correo electrónico de forma diferente.

Además, las pantallas móviles son mucho más pequeñas que las pantallas de PC, y también utilizan el escalado. Debido a esto, los diseños verticales funcionan mucho mejor en los móviles. El uso de un diseño amplio en dispositivos móviles puede hacer que su firma parezca aplastada y que las imágenes se amplíen, lo que hace que parezcan borrosas.

2. Incluir sólo detalles esenciales

Los detalles que un estudiante universitario incluye en su firma serán muy diferentes a los detalles que un abogado incluye. Incluya sólo los detalles que sean relevantes para usted. Por ejemplo, si eres un estudiante universitario, probablemente incluirías la universidad a la que asistes y la asignatura que estás estudiando. No incluirías esos detalles si fueras abogado.

La mayoría de la gente no está interesada en conocer tu banda o color favorito. Su firma de correo electrónico debe incluir la información necesaria para ponerse en contacto con usted y cualquier otra información relevante. Si no está seguro, pregúntese: “¿Daría esa información a un socio de negocios que acababa de conocer?

Aquí están los campos más populares para incluir en su firma de correo electrónico:

  • Nombre completo
  • Puesto de trabajo
  • Empresa
  • Número de teléfono móvil
  • Número de teléfono de la oficina
  • Dirección de la oficina
  • Imagen del perfil y/o logotipo (o ambos)
  • Iconos sociales (opcional, pero recomendado)
  • Banner promocional (opcional)
  • Descargo de responsabilidad (opcional)

Los detalles que no son necesarios sólo hinchan la firma y dificultan que su destinatario encuentre los detalles que realmente necesita.

3. Considerar fuentes

Una fuente puede cambiar completamente el aspecto de una firma de correo electrónico. Lo mismo puede decirse de los colores y el espaciado. Nunca debe utilizar varias fuentes en su firma de correo electrónico. La única excepción es si su logotipo utiliza una fuente diferente a su firma.

En términos de tamaño de fuente, no debería tener más de 2-3 tamaños diferentes en toda su firma.

4. Use colores que reflejen su marca

Al igual que las fuentes, mantenga su selección en 2 ó 3 colores diferentes. Una vez más y te arriesgas a crear esa “firma de correo electrónico arco iris”.

Es importante que los colores coincidan lo más posible con su logotipo. De lo contrario, su logotipo puede parecer extraviado, o su firma podría tener ese aspecto de “plantilla” que usted no quiere.

5. Usar Beautiful Images

En los roles basados en ventas (como los agentes de bienes raíces) donde usted está tratando directamente con el público, el uso de una imagen de su rostro puede agregar un toque personal a su firma. Si no te gusta mucho usar una foto de perfil en tu firma, puedes usar el logotipo de tu empresa.

Sólo utilice imágenes de buena calidad que hayan sido tomadas profesionalmente.

Utilice imágenes de tipo PNG o JPEG para obtener la máxima compatibilidad y asegúrese siempre de comprimirlas con una herramienta como TinyPNG.

PNG funciona mejor para logotipos y cuando usted necesita transparencia en sus imágenes. Los JPEG son los mejores para imágenes de perfil en las que la calidad del color debe ser perfecta.

Evite usar animaciones GIF (más sobre esto más adelante).

6. Ajustar el espaciado

Detrás de cada firma de correo electrónico de gran apariencia hay un espaciado consistente. Si tienes 10 píxeles de espacio sobre la información de contacto, entonces deberías tener el mismo espacio debajo de la información de contacto también. Lo mismo se aplica a todas las secciones de la firma.

El espaciado constante hace que la firma parezca profesional y limpia, incluso a simple vista. También facilita la detección de la información que está tratando de encontrar.

7. Vigile el tamaño

Con las firmas de correo electrónico, hay dos tamaños que comprobar. El tamaño en píxeles y el tamaño en kilobytes (KB).

Tamaño en píxeles

El tamaño en píxeles determina visualmente el tamaño de su firma y si se ajusta a las pantallas móviles. Tenga en cuenta que las firmas más estrechas se ven mejor en los móviles debido al tamaño de la pantalla y a la escala.

Para ordenadores de sobremesa y pantallas de mayor tamaño que no utilizan escalado, el tamaño máximo recomendado de la firma de correo electrónico es de 700(ancho) x 300(alto) píxeles.

Para los teléfonos móviles con pantallas más pequeñas que utilizan escalado, el tamaño máximo recomendado de la firma de correo electrónico es de 320(ancho) x 600(alto) píxeles.

Comprobar el tamaño de tu firma es tan sencillo como abrirla en un navegador web como Google Chrome, hacer clic con el botón derecho del ratón sobre ella y hacer clic en inspeccionar el elemento. A continuación, debe ser capaz de pasar el ratón por encima de la tabla más exterior, y debe mostrar la altura y el ancho de la firma.

Tamaño en KB

El tamaño en KB es la cantidad de espacio en disco que ocupa la firma de correo electrónico cuando se almacena en un servidor de correo. Si envía aproximadamente 30 correos electrónicos al día, su firma de correo electrónico se almacenará 30 veces en su servidor, lo que puede ocupar un espacio valioso a largo plazo. Y eso es sólo contigo enviando correos electrónicos. Si tiene varios miembros del personal que envían correos electrónicos, puede sumarse muy rápidamente.

Usted debe tratar de mantener su firma de correo electrónico por debajo de 50KB de tamaño. Generalmente no hay necesidad de tener una firma de correo electrónico que sea más grande (incluso si tiene un banner promocional).

8. Compruebe la compatibilidad de su firma de correo electrónico

¿Recuerda que antes hablamos del tema de la compatibilidad de la firma de correo electrónico? Para asegurarse de que su firma se vea igual en todos los clientes de correo electrónico, debe realizar una prueba cruzada entre todos los clientes de correo electrónico populares. El hecho de que tu firma se vea perfecta en Outlook no significa que se vea perfecta en Gmail.

  • Este es un ejemplo de cómo se deben hacer las pruebas cruzadas:
  • Envío de Outlook 2013 a Gmail
  • Envío de Outlook 2016 a Gmail
  • Envío de Gmail a Outlook 2013
  • Envío de Gmail a Outlook 2016

…y así sucesivamente.

Esperamos que ahora pueda ver lo que puede ser una enorme tarea de pruebas cruzadas si quiere que su firma sea compatible con los 10 principales clientes de correo electrónico. El hecho de que haya realizado pruebas cruzadas no significa que su firma de correo electrónico funcionará perfectamente en todos los clientes de correo electrónico. Por ejemplo, Gmail inserta espacios en blanco debajo de las imágenes y no hay nada que puedas hacer al respecto.

A veces se pueden solucionar problemas de compatibilidad, otras veces simplemente no se puede.

9. Cosas que no debe hacer

No haga que toda su firma de correo electrónico sea una imagen

Si estás considerando hacer una firma de correo electrónico elegante, pero no puedes hacerlo usando HTML + CSS, entonces cambia el diseño para que pueda ser codificado, o no lo hagas en absoluto.

Hagas lo que hagas, no hagas de tu firma de correo electrónico una imagen, ya que el tamaño (en KB) suele ser grande y tus destinatarios no podrán copiar tu número de teléfono u otros detalles de él.

Básicamente, grita “Me importa más la apariencia que la funcionalidad”.

Además, no se pueden hacer pruebas de división en cosas como los botones de CTA, y no es fácil hacer cambios en las firmas.

No complique demasiado el diseño

Un diseño simple llega muy lejos. No piense en su firma como si necesitara meter tanta información en ella como sea posible. Los diseños simples son más fáciles de codificar, y también tienen una probabilidad mucho mayor de ser consistentes en todos los clientes de correo.

No insertar animaciones GIF

Las animaciones son divertidas de ver, pero la mayoría de las veces no funcionan con firmas de correo electrónico. Además de ser posiblemente percibidas como inmaduras, las animaciones no siempre funcionan técnicamente con clientes de correo electrónico.

Algunos clientes de correo electrónico convierten las animaciones GIF en imágenes fijas. Por lo tanto, si tienes una animación de tu cabeza moviéndose, tu destinatario podría ver una imagen fija del lado de tu cabeza… no es una buena imagen.

No utilice citas inspiradoras

No hay suficiente espacio para ellos, y la idea es mantener su firma de correo electrónico limpia y sin desorden. Evite el uso de comillas en las firmas de correo electrónico, a menos que sea algo así como una comilla del CEO que mejore la imagen de la marca.

Conclusión

Crear una firma de correo electrónico es bastante sencillo, siempre y cuando tenga en cuenta estos consejos. Esperamos que ahora esté completamente equipado para hacer una firma de correo electrónico realmente atractiva que sea compatible y al mismo tiempo tenga todas las funciones que desee.