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¿Debería crear aplicaciones Web progresivas?

Eche un vistazo al Informe Trimestral de Comercio Electrónico de Monetate para el segundo trimestre de 2018 y es posible que no esté contento con el estado de los sitios web móviles que describe.

La buena noticia es que los teléfonos inteligentes conducen significativamente más tráfico a los sitios web que todos los demás dispositivos con un 52,73%:

¿Pero conversiones? Ehhhhh…

Las conversiones de teléfonos inteligentes se quedan atrás de todos los demás dispositivos con un 2,03%.

Tampoco son sólo las tasas de conversión las que son bajas. También hay menos páginas consultadas, lo que significa que las tasas de compromiso también se resienten en la web móvil.

No es de extrañar, entonces, por qué las empresas quieren crear aplicaciones móviles. De acuerdo con un reporte de Crecimiento de Comercio Móvil de Criteo del 2017, las aplicaciones móviles se convierten a una tasa de 3 veces más que sus contrapartes web.

Dicho esto, no importa lo bien que los usuarios se conviertan en aplicaciones móviles, el costo de construir y mantener una está fuera del alcance de muchas empresas. Entonces, ¿qué hace usted cuando su cliente quiere sacar provecho de este mundo de la telefonía móvil? ¿Decirles que se contenten con la web móvil por ahora?

No! Es hora de que presten atención a las aplicaciones web progresivas.

¿Qué es una aplicación Web progresiva?

En los términos más sencillos, las aplicaciones web progresivas (o PWA) acortan la distancia entre la web móvil y las aplicaciones móviles. Toman un conjunto básico de componentes – un shell de aplicación, trabajadores de servicio y un manifiesto de aplicación – y luego los sirven a través de HTTPS para ofrecer a los usuarios la comodidad de la web móvil dentro de una experiencia similar a la de una aplicación.

Google tiene un montón de guías de inicio que te guiarán a través del proceso de construcción de un PWA desde el principio, en caso de que estés interesado en aprender más.

Los PWAs lo son:

Seguro

Deben ejecutarse a través de HTTPS, lo que los hace intrínsecamente más seguros que los sitios web móviles que no siempre cuentan con certificados SSL.

Rápido

Según esta infografía publicada por AppInstitute, las aplicaciones web progresivas son 15 veces más rápidas que las aplicaciones móviles nativas.

A diferencia de las aplicaciones móviles que tienden a agotar la energía de la batería y el ancho de banda, los PWAs no tienen ese problema ya que se sirven a través de la web.

Buscable

Los usuarios no tienen que buscar en una tienda de aplicaciones para encontrar un PWA. Pueden encontrarlos en su navegador de búsqueda móvil como demuestra esta búsqueda del PWA de Flipkart:

Eso también significa menos trabajo para usted.

Preparar la información y las capturas de pantalla para una lista de tiendas de aplicaciones lleva tiempo. Si ya está haciendo SEO para los sitios web de sus clientes, entonces puede utilizarlo para su PWA.

Y trabajar con cada una de las reglas y plazos de la tienda de aplicaciones (porque tienes que enviarla por separado a Apple y Google) es un fastidio. Tanto si estás lanzando una aplicación como si estás impulsando una actualización, el lanzamiento nunca será realmente predecible, ya que sus equipos tienen que revisar y aprobar tu aplicación primero.

Los PWAs, de nuevo, son mucho más fáciles. Todo es tuyo, lo que significa que cuando alguien busca y encuentra el PWA en la búsqueda, la última y mejor versión es la que encontrarán. Aquí no hay papeleo.

Conveniente

Los PWAs pueden guardarse en las pantallas de las casas móviles de la misma manera que las aplicaciones. Por ejemplo, aquí está el Weather Channel PWA:

Los usuarios pueden guardarlo en su pantalla de inicio, de modo que el icono se muestre junto a sus otras aplicaciones:

Si quieres ayudar a los usuarios móviles a sacar el máximo provecho de ella, hazles saber que es fácil acceder con un solo clic con una pequeña notificación emergente.

En línea / fuera de línea

Los PWAs son una gran opción para las empresas que quieren poner la cara móvil de su empresa en manos de una audiencia global. Para los visitantes que viven en áreas remotas o que simplemente tienen un acceso poco fiable a Internet, el componente de almacenamiento fuera de línea de los PWAs los convierte en la opción obvia sobre los sitios web móviles.

Rico en características

A diferencia de los sitios web móviles, que están limitados por la tecnología que hay detrás de ellos, los PWAs son como aplicaciones móviles, ya que pueden aprovechar las características de un smartphone. Aunque los PWAs no tienen la capacidad de integrarse directamente con aplicaciones móviles, pueden sincronizarse con las funciones de telefonía de sus usuarios (como las notificaciones push).

Grandioso

Construir un sitio web que funcione tan bien para el escritorio como para el móvil puede ser un desafío. Gracias a la shell de la aplicación, un PWA tiene un aspecto significativamente mejorado y actualizado desde un sitio web estándar en el móvil.

Por ejemplo, esta es la interfaz de Twitter Lite:

Observe cómo el flujo de contenido encaja perfectamente dentro de los límites de la página. También, revisa el encabezado y el botón azul del nuevo tweet. Estos elementos se mantienen firmes sin importar a dónde vayan los visitantes en el sitio web de Twitter o hasta dónde se desplacen en la página.

También puede mejorar enormemente la interfaz de usuario de cosas como la búsqueda interna y el filtrado, como lo hace Housing.com:

Al mejorar el aspecto y la funcionalidad de su presencia en la web con un PWA, animará a más usuarios móviles a participar.

Los PWAs se están involucrando!

Todos los elementos anteriores sin duda ayudarán a aumentar las tasas de compromiso y las conversiones si está haciendo el cambio de un sitio web móvil a un PWA. Hay muchas pruebas en línea que demuestran cómo y por qué sucede esto también:

AliExpress vio el doble de visitantes móviles y un aumento del 82% en la tasa de conversión de usuarios de iOS solamente después de cambiar a un PWA.

Lancome redujo en un 84% el tiempo que tardó su página web móvil en ser interactiva. A su vez, su tasa de rebote se redujo en un 15% y tuvieron un aumento del 17% en las conversiones.

MakeMyTrip utilizó la mayor velocidad de su PWA para aumentar las sesiones de compras en un 160% y las conversiones en un 300%.

Ni que decir tiene que sus clientes no necesitan sentirse atrapados o frenados por las limitaciones de la web móvil. Aunque todavía es importante tener una presencia allí para empezar, la PWA es hacia donde deben dirigirse después. Es más barato y fácil de construir que una aplicación móvil y hay mucho que ganar en términos de compromisos y conversiones.