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La gu√≠a de dise√Īo de las brujas

No, no, no. No fui a investigar la brujer√≠a moderna ni nada de lo que hice con el tao√≠smo. No, estoy tomando lecciones de dise√Īo web de un grupo de brujas totalmente ficticias que viven en un mundo plano y circular que descansa sobre la espalda de cuatro elefantes, quienes a su vez se paran en la espalda del Gran A$0027Tuin, una tortuga que nada por el espacio.

Se llama Discworld, y es el tema de cuarenta y uno de los mejores libros que he leído en mi vida. Las brujas del reino de Lancre son las protagonistas de varios de estos libros. Son un cruce entre los médicos de la aldea, los magistrados locales y (en ocasiones relativamente raras) los solucionadores de problemas mágicos.

Si fueran dise√Īadores, ser√≠an los m√°s atemorizantes y probablemente los mejores dise√Īadores de la industria. Esto es lo que he aprendido de ellos:

[Nota: Todas las ilustraciones son de Paul Kidby]

Confíe en usted mismo

Si quieres cambiar el mundo que te rodea, primero tienes que saber quién eres. Y luego, tienes que tener absoluta confianza en quién eres, conociendo tanto tus capacidades como tus límites. Esmeralda Weatherwax define este rasgo. Es su confianza casi inquebrantable y su voluntad lo que la convierte en la bruja más poderosa conocida. Oficialmente, las brujas no tienen líderes, y Granny Weatherwax es la líder que definitivamente no tienen.

Los dise√Īadores, por supuesto, tienen que aprender a estar equivocados, y luego lidiar con ello. La abuela tambi√©n. El problema es que si te acostumbras demasiado a pensar que est√°s equivocado todo el tiempo, puede convertirse en un h√°bito dif√≠cil de romper. No puedes hacer tu mejor trabajo cuestion√°ndote a ti mismo en cada momento. Primero tienes que ver si realmente tienes raz√≥n o no, y a partir de ah√≠.

La abuela confía en sus conocimientos y experiencia, y cuando se demuestra que está equivocada, confía en los nuevos conocimientos y experiencia. Eventualmente.

Diviértete

¬ŅQu√© sentido tiene todo esto si no puedes divertirte? Cuidar de toda una comunidad no es f√°cil, pero Gytha “Nanny” Ogg encuentra el tiempo para comer y beber en abundancia, bailar cuando le apetece y cantar lo suficientemente fuerte como para hacer que toda su aldea corra literalmente en busca de refugio. Ha estado casada tres veces, tiene quince hijos y a√ļn as√≠ busca extra√Īos debajo de su cama por la noche porque “nunca se sabe la suerte que tienes”. Ella aprovecha al m√°ximo todo lo que puede obtener de ser la bruja de la aldea, y matriarca a la mitad de la gente en la aldea adem√°s.

Al aprender (y vender) la importancia de nuestro trabajo como dise√Īadores, es f√°cil perderse en todas las grandes ideas. Estamos tratando de hacer sitios que sean accesibles, usables, hermosos y, con suerte, rentables, y cada uno de ellos es casi una disciplina en s√≠ mismo. Vale la pena tomarse el tiempo para sentarse y maravillarse con todas las cosas geniales que la web puede hacer, y disfrutar de ser parte de ella.

La gente quiere magia…

Las brujas del mundo de los discos rara vez utilizan magia “real”, m√°s all√° de sus escobas voladoras. Ellos pueden. Granny Weatherwax en particular es terriblemente poderosa. Sin embargo, la mayor√≠a de ellos practican una medicina generalista, y una gran parte de lo que ellos llaman “Headology”. La gente siempre viene y pide soluciones m√°gicas para cosas que se pueden arreglar por medios mucho m√°s pr√°cticos. La headolog√≠a es sobre todo un medio de hacer que la gente piense que algo m√°gico est√° sucediendo, dejando a las brujas libres para hacer lo que sea necesario en paz.

Para la mayoría de los usuarios, todo lo que hacemos parece mágico. El mero hecho de hacer una página web estática les parece místico, especialmente si lo haces con un editor de texto. Y la verdad es que, al igual que los aldeanos de Lancre, no quieren que esa ilusión se rompa la mayor parte del tiempo. Quieren algo para arreglar mágicamente su problema. Si puedes ayudarles a resolver sus problemas, pero hacerlo sentir como si fuera magia, tienes una fórmula ganadora.

… Pero la gente tiene que resolver las cosas por s√≠ mismos

Las brujas m√°s j√≥venes a menudo hacen preguntas como: “¬ŅPero por qu√© no podemos usar magia para resolver todos estos problemas? La respuesta, por supuesto, es que la magia puede causar tantos problemas como los que resuelve. La magia es un instrumento contundente, y la mayor√≠a de las situaciones en las que las personas necesitan algo m√°s como un bistur√≠, un destornillador o incluso un peque√Īo pincel.

Preg√ļntele a cualquier terapeuta. El cambio duradero se produce cuando se gu√≠a a la gente hacia las soluciones y se deja que ellos hagan el resto. Tratando de forzar sus soluciones en ellos b√°sicamente siempre fracasan. Por ejemplo, podr√≠a se√Īalar las muchas maneras en que los algoritmos est√°n yendo horriblemente mal en el mundo de los medios sociales. Puedes hacer lo mejor que puedas como dise√Īador para facilitar las cosas a tus usuarios, pero no puedes hacer todo por ellos, y no deber√≠as intentarlo.

Saber cu√°ndo buscar ayuda

En el curso de los libros, hay algunas brujas en entrenamiento, incluyendo Magrat Garlick, Agnes Knitt y Tiffany Aching. Aunque todos tienen arcos de historia increíbles para los que no tengo espacio en este artículo, había una cosa que todos tenían que aprender: cuándo pedir ayuda. Las brujas de Lancre son ferozmente independientes, y se espera que manejen los problemas -incluso los grandes- por sí mismas, pero ocasionalmente se encuentran con problemas demasiado grandes para cualquier bruja.

Los dise√Īadores se van a encontrar con este tipo de problemas mucho m√°s a menudo, francamente. Hay mucho que aprender, y es raro que un dise√Īador encuentre soluciones perfectas por s√≠ solo. Todo lo que hacemos est√° construido sobre el trabajo de miles de personas que vinieron antes, y mantener todo eso en una sola cabeza no va a suceder. Tienes que estar por tu cuenta como dise√Īador, y asumir la responsabilidad de lo que construyes, pero no puedes hacer todo solo.

En caso de duda, trate de obtener al menos dos opiniones externas. Recuerda: necesitas tres brujas para un aquelarre; dos brujas es sólo una discusión.