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Sistema de Ticket

Implemente un sistema de soporte online en su página web, por medio de Tickets. Su empresa más organizada y con herramientas de soporte de calidad

Implemente en su página web un sistema de tickets, disponible en inglés y en español. Sus clientes podrán abrir o ver el estado de un ticket, con o sin registro. Personalice todas las configuraciones desde el panel de control.

Proporcione soluciones a los problemas de sus clientes 

Si su empresa ofrece servicios y/o producto, complemente como valor agregado un sistema de soporte online. Nos encargamos de que tenga las herramientas necesarias para que solucione los problemas de sus clientes.

Diseño personalizado, orientado a su marca y página web principal 

Adaptamos el sistema de tickets a su diseño. Su sistema de soporte se verá acorde a su sitio web principal y se verá correctamente desde cualquier dispositivo móvil. Podrá entregar soporte desde cualquier parte con acceso a internet.

Agregue nuevos agentes, equipos, grupos y departamentos 

Agregue y asigne agentes a grupos, departamentos y a un equipo. Opciones que podrá realizar desde el panel de control. Tendrá el control total de lo que ocurre en el sistema de soporte, incluso podrá agregar nuevos administradores.

Implementamos un sistema de tickets y agregamos un enlace en su sitio web. Creamos un diseño personalizado y adaptable a dispositivos móviles 

Podrá agregar nuevos agentes y administradores, sin limitaciones. Proporcione a su personal las herramientas necesarias para ofrecer un soporte rápido, eficaz y medible.

Personalise por medio de plantillas lo que se envía por correo electrónico, como por ejemplo cuando hay tickets nuevos, retrasados o asignado a un equipo de agentes. Creamos un diseño personalizado, orientado en su marca y a su sitio web, esto ayudará a que conserve la estructura y organización de su sitio.

Su sistema de tickets tendrá una base de datos independiente de su sitio web, incluso podrá asignar un subdominio (soporte.suempresa.cl). Creamos el diseño, realizamos la instalación y personalizamos el sistema de soporte.